تقدّم EVO منتجاتها على شكل وحدات مترابطة بدل منصة جامدة واحدة: Swytch للمعالجة، الإصدار والقبول، المحفظة الرقمية، QR للتجار، طبقة التكامل، والعمليات المُدارة ضمن نموذج تشغيل واحد.
استخدم المصفوفة لفهم أين تتعامل EVO مع منطق المعاملة، وتجربة المستخدم، وقبول التاجر، والتكامل، وعمليات ما بعد الإطلاق.
العمليات المُدارة تجمع الدعم والمراقبة ومعالجة الأعطال والتنسيق مع الشركاء والاستمرارية التشغيلية حول منتجات المدفوعات الحية.
تقدم EVO حلول مراكز اتصال متكاملة تعزز تجربة العملاء وترفع الكفاءة التشغيلية.
نشر بنية تحتية لمراكز الاتصال
تكامل أنظمة CRM وإدارة التذاكر
تفاعل متعدد القنوات عبر الصوت والدردشة والبريد الإلكتروني
IVR والتوجيه الذكي للمكالمات
أدوات إدارة القوى العاملة
التقارير والتحليلات
توفر بنية العمليات المُدارة في EVO الطبقة التشغيلية المحيطة بالخدمات المالية الرقمية. فهي تدعم المراقبة ومعالجة المشكلات والمطابقة والتقارير واستمرارية الخدمة اليومية. وهذا ينسجم مع تموضع EVO العلني كمزود لحلول التقنية المالية ودورها في تقديم دعم تقني وتشغيلي عملي لأعمال التحول المصرفي في ليبيا.
ابدأ بوحدة واحدة أو صمّم البنية كاملة من التحويل إلى العمليات المُدارة. يمكن لـ EVO تحديد مسار الإطلاق معك.
